本版发布日期:2025年【9】月【22】日
生效日期:2025年【9】月【22】日
感谢您使用云闪会!
为了更好的保护您的相关权利,建议您仔细阅读更新后的隐私保护指引,如果您对本隐私保护指引内容有任何疑问和建议,您可以通过本隐私保护指引第九部分“联系我们”中公布的联系方式与我们联系,感谢您对云闪会的支持。
欢迎您使用云闪会!云闪会是一款由大汉软件股份有限公司(以下简称“我们”)提供服务的线上会议产品。我们将通过《云闪会隐私保护指引》(以下简称 “本隐私保护指引” )帮助您了解我们收集、使用、存储和共享个人信息的情况,以及您所享有的相关权利。
· 为了向您提供云闪会相关服务,我们需要收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,我们会向您说明上述信息的类型和对应的用途;
· 您可以在相关页面访问、更正、删除您的个人信息并管理您的授权;
· 我们会采用业界领先的安全技术保护好您的个人信息。
您可以通过阅读完整版《云闪会隐私保护指引》,了解个人信息类型与用途的对应关系等更加详尽的个人信息处理规则,具体包括:
一、相关定义
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、信息的存储
四、信息安全
五、我们分享的信息
六、您的权利
七、变更
八、未成年人保护
九、联系我们
十、其他
如您理解并同意接受本隐私保护指引,请点击“同意”开始接受我们的服务。
一、相关定义
相关定义:
1.1 个人用户:个人用户指使用个人手机号码注册、登录、使用云闪会的个人;
1.2 企业用户:指注册、登录、使用云闪会产品及服务并获得管理权限的个人或组织,包括但不限于法人、政府机构、其他组织、合伙或个体工商户等(下称“企业用户”);企业用户可邀请并授权个人用户加入企业组织成为其最终用户。
1.3 企业用户管理员:指经企业用户指定,拥有企业用户管理后台系统操作权限的个人;企业用户管理员可以为一人或多人。
1.4 企业控制的数据:指企业用户和该企业用户的最终用户使用云闪会过程中提交或产生的信息和数据,包括企业用户提交或要求最终用户提供的信息、企业用户分配给最终用户的信息,以及为完成工作需求、满足企业日常管理需求最终用户提交给企业用户的信息。
1.5 个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人相关的各种信息。
1.6 个人敏感信息:是指一旦泄露、或者非法使用容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,比如:个人生物识别信息、银行账号、儿童的个人信息等(我们将在本隐私权保护指引中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
1.7 儿童:是指不满十四周岁的未成年人。
二、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用云闪会服务的过程中,我们严格遵守法律、法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引如下所述方式收集、使用您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所称的目的及与其具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。
2.1 连接服务:当您使用云闪会服务时,我们会收集您的IP地址(包括我们可能会在应用后台运行期间收集IP地址以维持功能可用),我们使用此数据是为了让您连接我们的服务器,如您拒绝提供,则将无法使用我们的服务。为了帮助您了解和诊断您与本服务的连接状态,我们会收集您的无线网络、互联网连接状态,以及您是否获得连接本服务及其网络的授权。
2.2服务优化及安全:
为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行,确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验,我们会收集您的设备型号、设备SN(硬件序列号)、操作系统、 系统版本、网络类型、IMEI、蓝牙MAC、MAC地址、 设备信息(OAID、AAID、ODID)、已安装应用列表、崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据(音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据并不涉及您的通话内容)、功能使用记录;
2.3 会议记录:我们会收集并记录会议的开始和结束时间、会议主题、会议ID,以及各参与者加入会议的开始时间、结束时间和参加会议的时长,以便于会议创建者查看创建的会议相关信息;如果您是会议创建者,您可以通过登录云闪会服务的网页版来导出创建的历史会议的上述信息。企业管理员可以导出当前企业正在召开或已结束的会议清单,内容包含会议号、会议主题、开始时间。
2.4 音视频功能:当您使用音视频会议功能时,您需要开启摄像头权限及麦克风权限。当您录制音频时,您需要开启麦克风权限。如您不开启相应权限,将无法使用相应功能。
应用权限申请与使用情况说明
2.5 我们可能使用 Cookie 及其他相关技术收集您的信息,用于保障我们服务的安全性。云闪会Cookie的使用符合我们的Cookie政策。
为了帮助您获取产品信息、优化产品及交易服务,云闪会或合作伙伴可能会通过您提供的联系方式(如手机号码)以电话或短信等方式向您提供产品信息、服务信息等相关信息或活动通知,以便于您可及时了解相关信息、体验相关产品和服务。
若您不授权我们收集、使用前述信息,您可能无法及时获悉我们的相关信息或活动通知,但不会影响您使用云闪会其他功能或服务。如您不愿再接受云闪会提供的相关产品信息或活动通知,您可以通过第十部分“联系我们”中公布的联系方式向我们反馈您的需求和意愿或根据云闪会相关操作指引。
2.6根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意:
1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5) 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6) 所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
7) 根据您要求签订和履行合同所必需的;
8) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9) 维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了您的信息,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
请您注意,目前我们不会主动从我们以外的第三方获取您的个人信息。
如未来因为产品功能演变需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
三、 信息的存储
3.1 信息存储的方式、期限
我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下,通过安全的方式存储您的个人信息。例如,我们将按照《中华人民共和国网络安全法》的要求,就您使用云闪会应用服务留存相关的网络日志不少于六个月。在您的个人信息超出保留期间后,除法律法规对于特定信息保留期限另有规定外,我们会对您的信息进行删除或做匿名化处理。
对于企业用户可自主设定留存期限的部分企业控制的数据(如聊天记录、文件等),我们会根据企业用户的设置留存相关信息;未经权利人同意,我们不会查看或使用企业用户留存的聊天记录和文件。
3.2 信息存储的地域
原则上,我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
3.3 产品或服务停止运营时的通知
当我们的产品或服务终止运营时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
四、 信息安全
4.1 安全保护措施
我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。
我们建议企业用户采用支持传输链接加密的出口网络,避免网络中间节点遭受恶意攻击引发数据窃取的安全风险,确保云闪会对包括数据内容、网络链路在内的多重加密的措施能有效保障数据安全。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问用户信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,并根据内部制度规定对违反义务的人员进行处罚。我们也会不定期审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会尽可能提供多种个人信息保护功能来协助您保护自己的个人信息。
4.2 安全事件处置措施
若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们将按照法律法规的要求及时以推送通知、邮件、电话等形式告知您该事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。
五、我们分享的信息
5.1 我们遵照法律法规的规定,对信息的分享进行严格的限制。
5.2 为使您能够便捷使用云闪会相关服务,您的信息可能会在各服务提供方之间共享。我们会使用加密、匿名化处理、去标识化等安全保护措施保障您的信息安全。一旦涉及共享您的敏感个人信息,我们将再次征求您的明示同意。
5.3 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。
5.4 我们可能基于以下目的披露您的个人信息:
1)遵守适用的法律法规等有关规定;
2)与国家安全、国防安全直接相关的;
3)与公共安全、公共卫生直接相关的;
4)遵守刑事侦查、起诉、法院判决或裁定以及其他法律程序的规定;
5)遵守相关政府机关或其他法定授权组织的要求;
6)为执行相关服务协议或本隐私保护指引、维护社会公共利益,为保护我们的客户(包括您)、我们或我们的关联公司、其他用户或雇员的人身财产安全或其他合法权益合理且必要的用途;
7)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;
8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
六、您的权利
在您使用云闪会期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利。
七、变更
我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以适当的方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用云闪会表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。
八、未成年人保护
我们的产品、网站和服务主要面向成年人,但是,我们非常重视对未成年人个人信息的保护,严格按照相关法律规定处理未成年人个人信息。若您是已满14周岁的未成年人,在使用我们相关服务前,应在您的监护人(如您的父母)监护、指导下共同阅读并同意本隐私保护指引。
特别的,如您为不满14周岁的儿童,您应在征得您监护人同意,并且确认同意本隐私保护指引后再行向我们提供您的个人信息。
若您是儿童的监护人,请您关注您监护的儿童是否是在取得您的授权同意之后使用我们的服务。如您对您所监护的儿童的个人信息有疑问,请通过“联系我们”中的联系方式与我们联系。
我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。如果我们发现我们超出上述范围收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九、联系我们
如果您对我们的隐私政策及对用户信息的处理有任何疑问、意见、建议或投诉,请通过以下方式与我们联系:
客服热线:4009690828(周一至周日 8:00-20:00)
我们邮寄联系方式如下:
大汉软件股份有限公司
联系部门:云闪会移动运维中心
地址:江苏省南京市玄武区玄武大道699-40号徐庄实训中心。
我们将尽快审核所涉问题,并在15个工作日或法律法规规定的期限内答复您的请求。
十、其他
(一)本隐私保护指引的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国法律,法律无明文规定的,可适用国内通行的惯例。
(二)本隐私保护指引无论因何种原因部分无效或不可执行,都不影响本政策其它部分的效力。
(三)本隐私保护指引中未尽事宜,按照法律法规和我方相关业务规则及国内通行的惯例办理。
(四)因本隐私保护指引内容或执行发生任何争议,当事各方应协商解决;协商不成时,应向大汉软件股份有限公司所在地人民法院提起诉讼解决。